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伦敦发展促进署,公司编号 07493460(“我们”)致力于保护和尊重您的隐私。

伦敦发展促进署,商业名称为伦敦发展促进署,是伦敦官方的宣传公司。我们旨在宣传伦敦,吸引企业、活动、会议、学生和游客前往首都。我们旨在建立伦敦的国际声誉、吸引投资和游客消费,从而创造就业和促进经济增长。

伦敦发展促进署具有非营利性公私合作伙伴关系,由伦敦市长和我们的网络商业合作伙伴资助。

此政策规定了我们可以处理哪些个人数据的依据,其中包括我们向您收集、您向我们提供或从其他来源收集的个人数据。此政策包括您与我们互动的多种方式,包括通过我们的众多网站之一(例如 studylondon.com)(“网站”)和我们的移动应用程序(例如 Visit London 移动应用程序)(“应用程序”)。我们的网站和应用程序统称为我们的“平台”。我们还可以通过我们提供的各种服务与您进行互动,从组织商务会议到管理“dot London”域名注册(“服务”)。

请仔细阅读以下内容,了解我们对您的个人数据的看法和做法,以及我们将如何处理这些数据。

您可以在附录 A 中找到我们平台的完整列表。

第三方网站的链接可能会出现在我们的平台上。尽管我们会竭尽全力来谨慎选择第三方网站,但我们不承担责任。在使用这些链接网站之前,您应阅读并遵守第三方隐私政策。

  1. 我们从您那里收集什么信息?
    • 您提供给我们的信息。您可能通过以下方式向我们提供信息:
      • 在我们的任何平台上填写表格;
      • 作为使用我们服务的一部分;
      • 通过电话、电子邮件、在线聊天或其他方式与我们联系;
      • 下载应用程序和/或在我们某个平台注册;
      • 与我们平台进行互动(例如,订阅任何服务、进行应用内购买或参加竞赛);
      • 在我们的平台分享社交媒体信息;或
      • 在我们的平台提出问题或疑虑。
  • 我们收集的关于您的信息。您每次访问我们的网站和/或应用程序时,我们可能会自动收集以下信息:
    • 技术信息,包括用于将计算机连接到互联网的互联网协议(IP)地址、所用移动设备类型、唯一设备标识符(如设备的 IMEI 号码、设备无线网络接口的 MAC 地址或设备使用的手机号码)、移动网络信息、您的手机操作系统、登录信息、浏览器类型和版本、时区设置、浏览器插件类型和版本、操作系统和平台;
    • 您访问我们平台的信息,包括完全的统一资源定位符(URL)点击流、通过和来自我们平台的信息(包括日期和时间);您浏览的网页或搜索资料;页面响应时间、下载错误、访问某些页面的时长、页面交互信息(如滚动、点击和鼠标悬停等)、以及浏览网页的方法,和拨打客户服务电话的任何号码;
    • 储存在移动设备的信息,可能包括联系信息、好友列表、登录信息、照片、视频或其他数字内容,登记;
    • 无论出于我们的计费目的或针对您访问的资源,您使用和访问我们任何平台的详细信息包括但不限于流量数据、网络日志和其他通讯数据;
    • 我们还在某些应用中使用 GPS 技术来确定您的位置。我们一些应用程序中的位置启用服务需要您的个人数据才能使用。如果您希望使用这种特定功能,您将被要求授权使用您的数据。您可以随时通过调整移动设备上的应用设置来取消授权;
    • 当您安装或卸载带有唯一应用程序编号的服务、或当此类服务搜索自动更新时,我们可能会收到此编号和您的安装信息,例如操作系统类型。
  • 我们从其他来源收集的信息。我们可能会收到您使用我们运营的其他任一网站或我们提供的其他服务的信息。我们还与第三方(包括电子分析部门、商业合作伙伴、技术、支付和交付服务分包商、广告网络、分析供应商、搜索信息供应商、信用评级机构合作,并可能从他们那里获得您的信息。
  • 我们处理的个人信息类型。我们收集的个人信息可能包括:
    • 您的全名;
    • 邮政地址;
    • 雇主和职位;
    • 电子邮件地址;
    • 您与我们之间的通信记录;
    • 电话号码;
    • 用户名和密码;
    • 照片和视频;
    • 社交媒体帐户名称;
    • 付款明细;
    • 以及您可能与我们分享或输入我们任一平台的其他任何信息。
  • 有时我们还会收集您的个人敏感数据,例如健康信息。我们只在您明确同意后才会收集这些数据,或其他情况下数据保护法允许我们这样做。例如,我们可能会记录某人有特定的访问需求,以确保他或她可以参加某项活动。

 

  1. 我们如何使用您的个人信息?
    • 我们通过以下方式使用您的信息:
      • 与您沟通您在我们平台进行的具体操作,例如您预订酒店、购票、预订餐桌、评论、参加比赛等;
      • 为您提供平台使用支持,并提供您要求的信息、产品和服务;
      • 为您提供我们众多活动的信息,例如我们在伦敦的贸易和商业会议;
      • 为您提供我们的其他服务信息,类似于您已经询问过的服务,如时事通讯、比赛和报价;
      • 为您提供或允许选定的第三方为您提供我们认为您会感兴趣的商品或服务信息。如果您是现有用户,我们只会通过电子方式(电子邮件或短信)与您联系,并提供与我们平台服务类似的信息。如果我们允许选定的第三方使用您的数据,我们(或他们)会以电子方式与您联系并取得您的同意。如果您是商务人士,我们可以提供有关伦敦的信息,以及我们(和我们的商业伙伴)可以提供给您的机会。如果您不希望我们以这种方式使用您的数据,或者为了营销目的将您的详细信息传递给第三方,请在数据填写表格上的相应框中打勾;
      • 如果您有兴趣在伦敦开展业务,我们可能会联系您并向您提供我们认为您可能感兴趣的信息和/或可能对您有帮助的业务联系人;
      • 向您发送您感兴趣的新闻报道;
      • 通知您我们的服务变动;
      • 确保我们平台的内容以最有效的方式呈现给您和您的计算机和/或您的移动设备;
      • 管理平台的内部操作,包括故障排除、数据分析、测试、研究、统计和调查目的;
      • 改进我们的平台,确保内容以最有效的方式呈现给您和您的计算机和/或您的移动设备;
      • 帮助我们在自己的平台和第三方网站上改进和个性化我们的服务;
      • 允许您选择享受我们的互动服务;
      • 作为我们保持平台安全的工作的一部分;
      • 衡量或了解我们服务给您和他人广告的有效性,并向您提供有价值的广告;
      • 向您和我们平台的其他用户提供您或他们感兴趣的商品或服务的建议和推荐。
    • 我们可能会将您提供的信息与我们收集的信息结合起来。我们可能将这些信息和组合信息用于上述目的(取决于我们获得的信息类型)。
  2. 我们处理数据的法律依据
    • 组织收集和使用个人数据必须在数据保护法下拥有合法依据,我们有义务让您知道我们处理您个人数据的法律依据。我们依靠以下合法依据:
      • 您同意将您的数据用于特殊目的(例如通过电子邮件向您发送直销或收集敏感的个人数据);
      • 使用数据符合我们的“合法利益”(更多信息见下文);
      • 我们需要处理您的数据以履行我们与您签订合同中的义务(例如让您参加活动或为您提供资源访问权限);以及
      • 在法定义务的要求下处理数据。
    • 如果数据的使用符合组织的必要合法利益,只要公平使用并且不会对个人的权利产生不利影响,个人数据可以合法收集和使用。当我们使用您的个人信息时,我们将始终考虑这样做是否公平和平衡,以及是否符合您的合理期望。我们将平衡您的权利和我们的合法利益,以确保我们不过分侵扰或不公平地使用您的个人信息。我们的合法利益包括:
      • 促成我们的目的,包括开发新的价格和服务(独自和与我们的合作伙伴一起),从而向游客、学生和企业推广伦敦;
      • 行政和运营管理,包括回应请求询问、提供您所要信息、研究、活动管理、管理我们的资源和工具。
      • 联系第三方,包括与合作伙伴合作开发新的项目和资源,从而推进我们的目标。
    • 如果您希望获得更多有关我们获取合法利益的信息,或以这种方式改变我们对您个人信息的使用,请阅读下方“联系我们”部分中的详细信息并与我们联系。
  3. 我们会和其他人分享您的信息吗?
    • 我们可能会与我们集团的任何成员分享您的个人信息,其中包括英国和英国以外的集团公司。
    • 我们可能会与选定的第三方分享您的信息,包括:
      • 我们与他们或您签订的任何合同中的业务合作伙伴、供应商和分包商;
      • 我们可能(在适当的情况下征得您的同意)会将您的详细信息发送给第三方,包括我们的合作伙伴,以向您提供您可能感兴趣的信息和价格;
      • 需要数据的广告商和广告网络挑选并向您和他人提供相关广告。我们不会向我们的广告商透露可识别个人身份的信息,但我们可能会向他们提供有关我们用户的集合信息(例如,我们可能会通知他们,有 500 名 30 岁以下的男性在任意一天点击了他们的广告)。我们也可能使用此类集合信息来帮助广告商获得他们想要定位的受众类型(例如伦敦南部的女性)。我们可能会利用我们从您处收集的个人数据,根据我们广告商的需求向目标受众展示他们的广告;和
      • 帮助我们改进和优化平台的分析工具和搜索引擎供应商。
    • 我们可能将您的个人信息透露给第三方:
      • 如果我们转让、出售或购买任何业务或资产,我们可能会将您的个人数据透露给该业务或资产的潜在卖家或买家;和/或
      • 如果法律要求我们有义务透露或分享您的个人数据,或为了执行或遵守我们的使用条款和其他协议;或为了保护权利、财产或我们的安全和/或我们的客户或其他人。这包括与其他公司和组织交换信息,以防欺诈和降低信用风险。
    • 我们可能允许我们的员工、顾问和/或外部供应商(数据处理商)代表我们访问您的信息并将其用于满足您所提出的目的(例如分析数据和处理付款)。我们只提供他们提供相关服务所需的信息,并确保我们采取措施以保证他们能够安全地处理个人数据。
  4. 我们如何保护个人数据的安全?
    • 我们已采取适当的安全措施,防止您的个人信息意外丢失、未经授权使用或访问、更改或透露。
    • 尽管我们将采取一切合理措施来保护您的个人数据,但您得承认互联网的使用并非绝对安全,因此我们无法保证通过互联网传输的任何个人数据的安全性或完整性。如果您对您的信息有任何特别的担忧,请与我们联系。
  5. 我们已制定程序处理任何可疑的数据安全漏洞,并会在法律的要求下将此可疑漏洞通知您和任何适用的监管机构。
    • 我们从您处收集的信息可能会被传送至欧洲经济区(“EEA”)以外的地区进行处理和/或存储。如果我们将您的个人数据发送到欧洲经济区以外,我们将采取合理措施以确保收件人保护您的信息。
  6. 我们需要保存数据多长时间?
    • 只有在为了满足法律、会计和报告要求等方面的需要时,我们才会保留您的个人信息。为了确定个人数据的合理保留期限,我们会考虑您个人数据的数量、性质和敏感性,考虑未经授权使用或泄露您个人数据的潜在风险,考虑我们处理您个人数据的目的以及我们是否可以通过其他方式达到这些目的,以及考虑适用的法律要求。
    • 某些情况下,我们可能会将您的个人信息做匿名处理,使其不再与您相关,这种情况下,我们可以使用此类信息而不会另行通知您。一旦您与我们的关系终止,我们将根据适用法律法规保留和安全销毁您的个人信息。
    • 如果您要求不再接收我们的信息,我们会在禁止名单上保留一些您的基本信息,以避免将来向您发送不需要的材料。
  7. 您的隐私权
    • 您享有数据保护法下的一系列相关权利。这些包括:
      • 查阅权

您有权了解我们持有您何种信息,有权以书面形式要求查看您的记录。除复杂请求外,我们将尽快向您提供相关记录的详细信息,最长期限为一个月。我们需要您的身份证明才能向您透露您的数据信息。如果您想行使此权利,请阅读下面“联系我们”部分中的详细信息。

  • 被告知权

您有权被告知您的个人信息如何被使用。此政策以及在您提供个人资料或其他情况下提供给您的其他信息或通知旨在为您提供此方面的信息。

  • 撤销许可权

我们会在您许可的情况下处理您的数据(例如,向您发送营销文本或电子邮件),您可以随时撤回该许可。若您想要撤回许可,或与我们进一步探讨此项权利,请阅读下面的“联系我们”部分中的详细信息并联系我们。

  • 反对权

您有权向我们提出反对处理数据的意见,尽管处理您的个人信息符合我们的合法利益,也是我们赖以生存的方式(例如,通过邮寄向您发送直销信息)。若您想要撤回许可,或与我们进一步探讨此项权利,请阅读下面的“联系我们”部分中的详细信息并联系我们。

  • 限制处理权

某些情况下,若对您的个人信息准确性或其合法用处存有异议,您有权要求对其进行限制处理。

  • 删除权

某些情况下,您有权被遗忘(如要求将您的个人数据从我们的数据库中删除)。如果您要求我们不再给您发送营销材料,我们需要保留部分有限信息,以确保您未来不会收到我们的消息。

  • 纠正权

如果您认为我们的记录不准确,您有权要求更新您的记录。如果您要更新记录,请阅读下面“联系我们”章节中的详细信息并与我们联系。

  • 数据可携带权

我们在处理您的个人数据时已取得您的允许,您有权要求将数据从一个服务供应商转移到另一个服务供应商。

投诉

如果您对我们处理您个人信息的方式不满意,请阅读下面详细信息与我们联系。您也有权向信息专员办公室投诉,网址为 https://ico.org.uk/。

  1. 我们如何让您得知我们隐私政策的变动?

我们可能不定时更新此政策,恕不另行通知,所以请定期检查。不过,我们将尽力让您注意到任何重要改变。此隐私政策更新于 2018 年5月25日 。

  1. 如何与我们联系?
    • 欢迎提出有关本隐私政策的问题、意见和要求,并提交至dataprotection@londonandpartners.com
    • 联系办公室: 6th Floor, 2 More London Riverside, London SE1 2RR 电话:+44 (0)20 7234 5800

 

COOKIE 政策

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附录 A

下方是我们平台的完整列表:

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studylondon.ac.uk  gotogrow.london

conventionbureau.london  londonandpartners.com

lecc.visitlondon.com  owners.visitlondon.com

theatre.london  englishuklondon.com

blog.studylondon.ac.uk  domains.london

blog.visitlondon.com  trackcyclingworlds2016.london

euroaquatics2016.london  southeastengland.visitlondon.com

heritagecities.com  eventhosts.org

london.cn  trackworldcup.co.uk

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